Hướng dẫn sử dụng sim 4G

HƯỚNG DẪN SIM 4G TRỌNG GÓI 1 NĂM
Các sim bán ra đều được kiểm tra gói cước, thời gian khuyến mại đầy đủ trước khi giao, khi nhận sim quí khách chỉ cần lắp vào và sử dụng theo các bước sau.
+ Lắp sim vào và khởi động lại thiết bị, bật  dữ liệu di động (4G) để sử dụng.
+ Kiểm tra dung lượng Data của sim theo cú pháp của các nhà mạng.
Cú pháp kiểm tra:

Vietttel : KTTK gửi 191 hoặc cài My Viettel – Tổng đài 18008098
VinaPhone: DATA gửi 888 cài My VNPT– Tổng đài 18001091
Mobifone: KT ALL gửi 999 hoặc App My mobifone – Tổng đài 18001090

Xử lý các trường hợp không sử dụng được khác như sau:
+ Sau khi đã kiểm tra sim vẫn đầy đủ Data và hoạt động bình thường, cách đơn giản nhất là lắp sang 1 máy khác để test.
+ Với điện thoại 2 sim nếu đã lắp sim, bật 4G mà vẫn chưa sử dụng được thì cần kiểm tra lại xem đã chọn “sử dụng dữ liệu” đúng khe lắp sim 4G chưa, tiện hơn có thể dùng mẹo là tháo cả 2 sim, lắp 1 sim là ” sim 4G trọn gói 1 năm ” ở khe cần lắp, khởi độnglại và bật 4G rồi lắp tiếp sim còn lại.
+ Trường hợp đã thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn không sử dụng được thì cần kiểm tra xem điện thoại như sau:
– Kiểm tra xem có đặt giới hạn dữ liệu không: Cài đặt > Sim & mạng di động > Thiết lập gói dữ liệu hoặc giới hạn dữ liêu, nếu đặt giới hạn dữ liệu thì sim dù còn dung lượng mà đạt đến data giới hạn sẽ không thể sử dụng mạng dữ liệu.
– Kiểm tra xem có tắt truy cập dữ liệu cho từng ứng dụng hay không: Andoid truy cập Cài đặt > Mức sử dụng dữ liệu > chọn app muốn xem, iphone truy cập Cài đặt > di động > kéo xuống chọn app. Nếu tắt cho phép sử dụng dữ liệu ở app thì sẽ không truy cập được mạng ở app đó, dù các app khác vẫn sử dụng bình thường.

Trong quá trình sử dụng nếu gặp khó khăn khi cài đặt hoặc vấn đề sử dụng mạng hãy call, zalo để được hỗ trợ tốt nhất.

0942686282